INFORMACJA O ODSTĄPIENIU OD ZAMÓWIENIA

(w ciągu 14 dni)

1. Libra Lures Sp. z o.o. prowadzi działalność wyłącznie B2B (firma-firma), prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (znane z ochrony konsumentów) nie ma zastosowania zgodnie z art. 556 Kodeksu cywilnego.

2. Odstąpienie od zamówienia i zmiany:

– dobrowolna rezygnacja z zamówienia (jeśli firma Libra Lures chce dać taką możliwość),

– w przypadku rezygnacji przed rozpoczęciem realizacji, Klient może odwołać zamówienie bez kosztów, pod warunkiem pisemnego oraz telefonicznego powiadomienia w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. 

3. Zmiana zamówienia.

W przypadku chęci zmiany (np. ilości, modelu) należy zgłosić to w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Libra Lures Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odrzucenia zmian, jeśli realizacja już się rozpoczęła.

4. Anulowanie zamówień specjalnych.

Zamówienia na produkty wyprodukowane na specjalne zamówienie (np. dedykowane kolory, logotypy) nie podlegają anulowaniu.

5. Sposób zgłoszenia rezygnacji.

Wyłącznie pisemnie (e-mail: info@libralures.com) z podaniem:

– numeru zamówienia,

– przyczyny rezygnacji (opcjonalnie),

– danych do zwrotu płatności (jeśli dotyczy).

6. Zwrot środków.

W przypadku dobrowolnej rezygnacji i zwrotu kosztów, Libra Lures Sp. z o.o. przekaże zwrot w ciągu 14 dni na wskazane konto.

Podstawa prawna:**

– Art. 556 Kodeksu cywilnego (wyłączenie prawa do odstąpienia w relacjach B2B)

– Art. 382 Kodeksu cywilnego (odszkodowanie za niewykonanie zobowiązania)