TERMINY DOSTAW

1. Standardowe Terminy Realizacji.

Zamówienia gotowych produktów (magazynowych):

– 3-5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności (w przypadku przedpłaty)

Wysyłka:

– kurier (DPD/InPost): 1-2 dni robocze od nadania

– transport własny (dla dużych zamówień paletowych) – uzgadniane indywidualnie.

– dostawy międzynarodowe – terminy ustalane indywidualnie według wybranej metody transportu.

2. Produkty na zamówienie (np. dedykowane kolory/nadruki):

14-21 dni roboczych (czas produkcji + wysyłka). Termin podawany jest indywidualnie w potwierdzeniu zamówienia.

3. Sytuacje wyjątkowe wpływające na termin.

Błędy po stronie Klienta (np. niekompletne dane do wysyłki, brak płatności) – termin wydłuża się o czas naprawy błędu.

4. Śledzenie przesyłki :

– każde zamówienie otrzymuje powiadomienie, wysyłane automatycznie po nadaniu

– możliwość sprawdzenia statusu na platformie B2B.

5. Kara za opóźnienie w dostawie.

Jeśli opóźnienie wynika z winy firmy Libra Lures, Klient może ubiegać się o dodatkowy rabat 5% na kolejne zakupy.

6. Odbiór osobisty (jeśli dotyczy):

– magazyn Libra Lures: ul. 3 Maja 20j, 55-200 Oława – po wcześniejszym umówieniu (min. 24h wcześniej)

– godziny odbioru: 10:00-16:00 (pn-pt).